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1. Refine Natuarls HK 會於1星期一至五安排送貨，除公眾假期、惡劣天氣影響、自然災害、疫病、系統固障或其他不可抗拒的因素原因外 。
2. Refine Naturals會將客戶訂購的商品透過第三方供應商送遞閣下所提供的送貨地址。客戶同意及接受第三方供應商網站上的所有的使用條款、安排及政策，包括（但不限於）順豐速運（www.sf-express.com）. 客戶同意及接受 Refine Naturals HK有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下訂購而無需退款或作出任何補償。
3. 每個自取點均有其相應的貨物大小限制（店、智能櫃、服務中心或便利店等）。客戶於選擇自取點前，請自行查閱第三方供應商網站，確保該自取點能容納閣下的訂單。
4. 客戶必須提供及確認所提供之送貨資料為完整及正確正確。如因閣下的輸入錯誤，至使訂單不能成功寄送予閣下，閣下同意及接受重新運送（甚至重新訂購）有可能產生之額外費用。
5. 除另有規定外，請於 Refine Naturals HK網站瀏覽有關送貨費用及免運費金額的詳情。 Refine Naturals HK保留一切權利，可於任何時間及不時調整免運費訂單金額。
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